Caiway

Medewerker Netwerk Operations Center - Naaldwijk

Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature

Plaatsingsdatum 21-12-2017 Functiecategorie ICT - Services & Support
Standplaats Naaldwijk Niveau Professional
Opleidingsniveau MBO Dienstverband Vast contract - Bepaalde tijd m...
Uren 36 - 40 Salaris Marktconform
Waarborg jij dat 250.000 huishoudens 24/7 van snel en stabiel internet profiteren?
Caiway daagt je uit om onze ISP diensten in de lucht te houden!

Caiway groeit snel. Een knappe prestatie in een sector met felle concurrentie en sterk prijs/kwaliteitsbewuste klanten. Die groei komt ons dan ook niet aanwaaien, maar is de optelsom van oprechte passie voor onze klanten, (kei)hard werken, en een gezonde innovatie- en optimalisatiedrive. Zo future-proofen we de technische infrastructuur, zodat ruim 250.000 huishoudens kunnen vertrouwen op snel, stabiel internet en interactieve TV. Iets voor jou?


Als Medewerker ISP NOC zorg je voor het uitvoeren van het dagelijks operationeel beheer, de opvolging van incidenten en voer je werkzaamheden uit binnen de operationele omgeving voor de Caiway dienstverlening. Je bewaakt de correcte uitvoering van de incident –en wijzigingsprocessen en bent daarin de communicatiespil tussen de diverse partijen. Door jouw inzet worden storingen en hun oorzaak achterhaald en verholpen zodat de klanten een onderbrekingsvrije dienstverlening blijven ervaren.


Je komt in aanraking met heel diverse technologieën (FTTH, Kabel, OSS en tooling) . Bij Caiway ontwikkel je je dus snel tot een ISP NOC allrounder!

Jouw key verantwoordelijkheden
• Je signaleert en analyseert storingen en zorgt voor opvolging ervan. Waar mogelijk verhelp je deze.
• Je informeert in- en externe partijen met betrekking tot storingen en werkzaamheden.
• Je voert periodieke controles uit van de systemen ten behoeve van de juiste werking.
• Je denkt (en praat) mee over verbeterkansen binnen je vakgebied.

Dit ben jij
Een enthousiaste NOC medewerker met passie voor nieuwe technologieën. Je vindt het leuk om in een compact (maar gedreven!) team met zeer diverse tools en technologieën te werken, zodat je jouw horizon snel verbreedt. Je bent een geboren troubleshooter die weet dat storingen zich niet aan kantoortijden houden en vindt het geen probleem om één week per maand ‘on call’ te zijn. Je zoekt een rol waarin je – veel meer dan bij corporates – de kans hebt om het verschil voor de klant te maken.

Wat je in ieder geval meeneemt
• MBO+ werk- en denkniveau, Cisco ICND1 certificatie, werken met (Unix) command-line-interfaces
• Ervaring met werken in een ISP omgeving
• Je bent organisatorisch sterk, deadlinebestendig en hebt procesmatig inzicht
• Communicatieve skills, initiatiefrijk, teamspeler pur sang

Dit zijn wij
Als NOC ISP Backbone werk je binnen het enthousiaste team; 6 techies die collegiaal verantwoordelijk zijn voor de klantdiensten internet, televisie en telefonie.
Denk aan het beheer van het datanetwerk, de interactieve IPTV headend en het VoIP platform.
Je mag rekenen op een open en informatieve setting, waarin eigenwijsheid (mits onderbouwd!) wordt beloond en hebt volop ontwikkel- en doorgroeikansen.

Interesse? Solliciteer dan door op de button ‘Solliciteer direct’ te klikken. We lezen graag je motivatiebrief en cv!

 

Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) ICT - Services & Support
Branch(es) Telecommunicatie
Provincie(s) Zuid-Holland
Trefwoorden Internet, IP televisie en telefonie, ISP, Network Operations Center

Contactgegevens

Contactpersoon Nancy van Zanten

Vestigingsplaats

Solliciteer